一、总则
欢迎使用元自云（以下简称"我们"或"元自云"）提供的云服务器、账户管理、订单及技术支持服务。本《用户服务条款》（以下简称"本条款"）是您与元自云运营主体之间就使用元自云网站及各项服务所订立的协议。
您通过元自云网站注册、登录、购买、续费、升级或使用任何服务，即表示您已阅读、理解并同意接受本条款的全部内容。如果您不同意本条款的任何内容，请不要注册账户或使用相关服务。
元自云有权根据法律法规、业务发展、供应商政策或安全要求更新本条款，更新后的条款将在网站公布，并自公布之日起生效。条款更新后，您继续使用元自云服务，即视为您已接受更新后的条款。如您对更新内容有异议，可以停止使用相关服务。
二、定义
除非本条款另有说明，下列词语具有以下含义：
元自云：指运营元自云网站及提供相关服务的运营主体及其关联服务，包括网站展示、账户体系、订单系统、控制台、云服务器资源及技术支持等。运营主体的企业名称、地址、联系方式以元自云网站实际公示信息为准。
服务：指元自云通过网站、控制台、API 或工单系统向用户提供的云服务器购买、开通、管理、续费、升级、解析、监控及技术支持等服务。
用户：指在元自云注册账户并使用服务的自然人、法人或其他组织，包括通过邀请、活动或其他渠道参与的用户。
账户：指用户在元自云注册的用于识别身份、管理订单与资源的账号体系，包括用户名、邮箱、手机号及对应的登录凭据。
资源：指用户通过元自云订购或开通的云服务器、IP 地址、带宽、存储及其他可配置的计算或网络资源。
订单：指用户在元自云提交的购买、续费、升级或变更服务的请求记录。
工单：指用户与元自云客服之间通过网站提交的服务请求、咨询、投诉或技术支持记录。
三、服务内容
元自云提供云服务器购买、开通、管理、续费、配置变更、工单支持及相关配套服务。具体可用的商品、地区、线路、配置、带宽、存储、价格、库存、交付时间和计费周期，以商品页、配置页、结算页及订单页实际展示为准，且可能根据供应商库存和运营情况随时调整。
元自云可能根据业务需要新增、调整或下线部分商品、功能、线路或地域，相关变更将在网站公布。对于已订购且在服务期内的资源，元自云将按照本条款及商品说明继续提供服务。
部分商品或功能可能由第三方供应商提供或依赖第三方基础设施。元自云不保证第三方供应商提供的所有能力持续可用，但会在合理范围内协调处理相关问题。
四、账户注册与使用
您应使用真实、准确、完整且有效的邮箱、手机号或其他信息注册账户，并及时更新相关信息。如因信息不真实、不准确或未及时更新导致无法登录、无法接收通知或造成其他损失，由您自行承担。
您应妥善保管账户密码、验证码、API 密钥、服务器登录凭据及与账户相关的安全信息，不得向任何第三方透露。建议您使用高强度密码并定期更换，开启可用的安全验证功能。
您不得出租、出借、转让、出售或与他人共享账户，不得通过虚假资料、批量注册、重复注册、使用他人身份或重复支付账户等方式注册账户或获取不当优惠。如发现账户存在未经授权的使用或安全风险，请立即通过工单联系我们。
因您自身原因（包括但不限于密码泄露、被钓鱼、设备丢失、未及时处理安全提醒）导致的账户或资源损失，元自云在已尽合理安全义务的情况下不承担相应责任，但会配合您进行必要的处理和排查。
五、费用与支付
商品价格以结算页面实际显示为准，包括首购价格、续费价格和升级差价等。价格可能因活动、供应商成本、汇率或运营策略调整，调整后的价格自生效时间起适用于新的订单，不影响已在服务期内的订单。
您可以通过元自云支持的支付方式完成付款，包括但不限于在线支付、余额支付等。订单金额以支付时结算页面显示为准。支付成功后，元自云将根据商品配置自动或人工开通相应资源。
如您的账户存在欠费，元自云可能暂停部分或全部服务，包括但不限于暂停新购、限制续费、暂停资源运行等。资源到期后未及时续费的，元自云可能按照商品说明暂停、回收或删除相关资源及数据，具体以商品页说明为准。
您需要开具发票的，可以按照网站规则提交开票申请。发票信息应与账户及订单信息一致，因信息填写错误导致的发票问题由您自行负责。
六、订单与交付
您在结算页提交订单并完成支付后，元自云将根据商品配置和库存情况创建并开通相应资源。未完成支付的订单不会产生资源交付义务，并可能在一定时间后被系统自动取消。
资源的开通时间取决于商品类型、供应商状态和网络情况。如因供应商缺货、故障或其他原因无法按期交付，元自云将及时通知您，并根据情况提供退款、更换配置或其他合理处理方案。
交付后，如您发现资源配置、IP、线路或功能与订单不符，请在合理时间内通过工单反馈，元自云将核实并处理。因您自行修改配置、重装系统或操作错误导致的差异，不属于交付问题。
七、活动与优惠
元自云可能不定期推出促销、秒杀、限时优惠、邀请奖励、代金券等活动。活动商品、价格、周期、库存、限购数量、参与资格和使用条件以活动页面、商品页面及结算页面实际展示为准。
除页面另有明确说明外，活动优惠不可叠加使用，每个用户（包括关联账户）通常仅可按规则参与一次。邀请奖励、代金券或其他活动权益可能设有使用门槛、有效期或适用范围，过期或不符合条件的权益自动失效。
退款、取消、异常订单、重复订单、批量下单或存在刷单、虚假交易行为的订单，不计入活动参与资格，相关权益可能被取消或追回。元自云有权对异常活动行为进行调查和处理，包括限制账户、取消订单、收回权益等。
八、用户责任与内容
您对部署在服务器上的网站、程序、文件、数据、账号及对外提供的服务内容负全部责任，并应确保其来源合法、内容合法，不侵犯任何第三方权利，不违反适用法律法规。
如您的网站或服务依法需要备案、许可或资质，您应自行负责办理，并确保在合法合规的状态下运营。因未备案、资质不全或违规经营导致的阻断、处罚或损失，由您自行承担。
您应自行做好重要数据、配置、程序和账号的备份，建议采用异地、多副本备份策略。元自云不承担因您未备份导致的数据丢失责任，即使故障原因与元自云相关，元自云的赔偿范围也以本条款责任限制部分为准。
九、禁止行为
您在使用元自云服务时，不得从事以下行为：
（一）利用服务从事任何违反中华人民共和国法律法规、监管规定、供应商规则或网络运营商规定的活动，包括但不限于违法犯罪、欺诈、洗钱、赌博、色情、毒品、恐怖主义、危害国家安全和社会公共利益的行为；
（二）对任何系统、网络、网站或服务进行未授权的访问、扫描、探测、渗透、攻击、拒绝服务（DDoS）等行为，或为上述行为提供帮助；
（三）传播木马、病毒、蠕虫、勒索软件、挖矿程序或其他恶意代码，或利用服务从事加密货币挖矿等超出正常使用范围的资源消耗行为；
（四）滥发垃圾邮件、垃圾短信、群发广告、钓鱼信息，或从事仿冒网站、仿冒支付页面等诈骗活动；
（五）搭建或运营侵犯知识产权、侵犯商业秘密、窃取个人信息的内容或服务，包括但不限于盗版网站、侵权资源站、撞库接口等；
（六）将服务用于搭建代理、VPN 中转、流量转发等违反网络运营商或供应商规定的用途（已明确允许的除外）；
（七）利用服务从事刷单、刷量、虚假交易、批量注册、薅羊毛、套利等扰乱平台秩序的行为；
（八）转售、倒卖元自云服务或资源，或将服务用于与账户注册信息不符的商业用途且未获元自云许可；
（九）其他违反法律法规或损害元自云、第三方合法权益的行为。
对于上述禁止行为，元自云有权在发现后立即采取包括但不限于警告、限流、暂停、限制、回收或销毁资源、冻结或注销账户等措施，且因此产生的后果由您自行承担。
十、服务可用性与维护
元自云会以商业上合理的努力保障服务的稳定性和可用性，但不保证服务永不出错、永不中断，也不对第三方网络、线路、供应商或不可抗力导致的中断承担责任。
元自云可能因系统维护、升级、迁移、安全修复或供应商维护等原因对服务进行计划性维护，并会尽量提前通过网站公告、邮件或站内信等方式通知。紧急维护可能无法提前通知，敬请谅解。
因网络波动、区域线路调整、供应商故障、备案阻断或其他非元自云可控原因导致的临时性服务不可用，不视为元自云违约，元自云将尽力尽快恢复服务。
十一、数据与隐私
元自云处理您的个人信息将遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规以及元自云《隐私协议》的规定。您在使用服务前，应同时阅读并同意元自云《隐私协议》。
元自云不会擅自访问、使用、披露或转移您存储在服务器上的数据，法律法规另有规定或司法机关、监管机构依法要求提供的情况除外。为排查和处置安全事件、恶意行为，元自云可能在必要范围内进行技术检查和记录。
十二、备份与数据安全
元自云会采取合理的技术和管理措施保护平台自身系统安全，但不对用户数据提供无限期、无条件的保障。服务器数据、快照、备份的保留时间、频率和恢复能力，以商品页及控制台实际提供的功能为准。
在资源到期未续费、账户被暂停或终止、发生安全事件或违规使用被处理等情况下，相关数据可能被删除或不可恢复。请在服务到期前及时续费，在重要操作前及时备份数据。
十三、暂停、终止与退款
如您违反法律法规、本条款、活动规则或供应商要求，或您的账户、服务器存在安全风险、恶意行为或滥用迹象，元自云有权采取验证、限流、暂停、限制、回收或终止服务等措施，并有权拒绝重新提供服务。
因违规导致资源被暂停或销毁的，元自云不保证能够恢复数据，且相关费用通常不予退还。对于已使用的资源、已产生的服务费用、已消耗的流量及不可恢复成本，退款时可能从中扣除。
正常情况下的退款，按照订单页面、商品说明及元自云实际执行的退款规则处理。您可以通过工单提交退款申请，元自云将在核实后处理。涉嫌违规或存在争议的订单，退款流程可能暂停直至调查结束。
您也可以主动申请注销账户。注销前请确认没有未完成订单、退款、正在使用的资源及未备份的重要数据。账户注销后，相关服务、资源及数据可能无法恢复。
十四、知识产权
元自云网站及服务中的文字、图片、图标、商标、页面设计、软件、接口、文档等内容，归元自云或相关权利人所有，受著作权、商标权等法律保护。未经许可，您不得擅自复制、修改、传播或用于商业用途。
您上传、部署或通过服务产生的数据、程序和内容，其知识产权归您或原权利人所有。您应确保对相关内容拥有合法权利，并授权元自云为提供服务之目的在必要范围内处理这些内容。
十五、免责声明
因不可抗力（包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、监管措施、基础运营商故障、大规模网络中断、电力中断等）导致服务无法正常提供或数据损失的，元自云在合理范围内免除责任，但会尽力减少损失影响。
元自云按"现状"和"现有"基础提供服务。除法律法规明确要求外，元自云不对服务的适销性、特定用途适用性、安全性或不中断性作出任何明示或暗示的保证。
十六、责任限制
在法律允许的最大范围内，因元自云违约或过错导致的赔偿责任，以您就该等违约行为所涉服务实际支付的费用总额为限。对于任何间接损失、附带损失、利润损失、数据丢失或商誉损失，元自云不承担责任，即使已被告知该等损失发生的可能。
本责任限制不适用于因元自云故意或重大过失导致的人身损害、财产损失或法律禁止排除责任的情形。
十七、条款变更
元自云可根据业务发展、法律法规变化、供应商政策或安全要求适时更新本条款。更新后的条款将在元自云网站公布，重大变更将以显著方式提醒您。
本条款更新后，如您继续使用元自云服务，视为接受更新内容；如不同意更新内容，您可以停止使用相关服务并按照规则处理未完成订单。
十八、法律适用与争议解决
本条款的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本条款之目的，不包括港澳台地区法律）。
因本条款或元自云服务产生的争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向元自云运营主体所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十九、联系我们
如您对本条款、服务或账户处理有任何疑问、建议或投诉，请通过元自云网站的工单入口、客服入口或其他网站公示的联系方式与我们联系。我们将在合理时间内回复和处理。
运营主体的企业名称、注册地址、客服邮箱等联系信息，以元自云网站实际公示信息为准。